Política y normas

POLÍTICA DE RESERVAS

Política de NO reembolso o devolución (NO REFUND POLICY)

DEPÓSITOS Y PAGOS

Se requiere el pago total para garantizar la reserva de la habitación. No se hará devolución de ninguna cantidad en caso de cancelación total o parcial.

POLÍTICA DE CHECK-IN / OUT

CHECK IN 16: 00H (4PM)

A discreción del personal o la dirección, el huésped puede ingresar a la habitación antes de las 4 PM (en caso de que la habitación esté lista). Se facturará un día adicional si se realiza el check in antes de las 9.30 a.m.

CHECK-OUT 11: 00H (11AM)

A discreción del personal o la dirección, se le puede permitir al huésped quedarse con la habitación después de las 11 a.m. Se facturará un día adicional después de las 12.00 p.m.(mediodía).

Los horarios de oficina / recepción son de 9 a.m. a 7 p.m.

Las puertas del campamento se cierran a las 21:00 horas, por lo tanto, no será posible salir o entrar hasta la mañana siguiente (6:00 horas).

En caso de emergencia (urgente o grave) contacte con uno de estos números:

  • 0926367771
  • 0892526826
  • 0848721516

Si el huésped tiene un vuelo que llega más tarde de las 9 p.m. o que sale temprano por la mañana, envíe el  billete a 7muaythaigym@gmail.com para que podamos organizarle el registro de entrada / salida en el momento adecuado.

AIRE ACONDICIONADO

El precio del aire acondicionado se calcula en base a un promedio mensual y la cuota exigida es de 150 baht por cada día de estancia.

Le sugerimos solicitar el aire acondicionado a su llegada. Si el huésped solicita el uso del aire más adelante durante la estancia, el precio se calculará sobre la cantidad total de días. Por ejemplo, si tu estancia es de 14 días y la solicitud se realiza, por ejemplo, el día 10, el precio seguirá siendo de 2.100 Baht, exactamente el mismo precio que se pagaría al reservar.

Gracias por su comprensión.

REGLAS HABITACIÓN COMPARTIDA

Los extraños no pueden entrar en el campamento / resort, las habitaciones ni en la piscina.

En primer lugar, es importante recordar que estás en un campamento de Muay Thai donde los luchadores profesionales y otros estudiantes viven en comunidad, por lo tanto, no estás solo y lo que hagas puede molestar a los demás (de alguna manera) y esto supone infringir las reglas.

Después de la primera advertencia o llamada de atención, dicha persona tendrá que irse a una habitación individual (si está disponible) o dejar del campamento sin ningún reembolso.

  • El tiempo de descanso es de 11 a.m a 2.30 p.m y después de las 21.00 horas. Durante el tiempo de descanso y sueño pedimos amablemente el máximo silencio.
  • A las 9 p.m., las puertas se cierran con llave desde el interior por seguridad, por lo tanto, le pedimos que regrese al campamento antes de las 9 p.m. o tendrá que esperar hasta la mañana siguiente (6 a.m). No intente saltar la valla, porque si pasa un coche de la policía, lo más probable es que lo arresten por allanamiento (recuerde que está en Tailandia y no en casa).
  • Por favor, quítese los zapatos antes de entrar a las habitaciones (tradición tailandesa muy frecuente). Los zapatos y chanclas se pueden dejar afuera en el espacio designado. Los zapatos para correr deben estar separados (olores) y colocados en el espacio designado debajo de las escaleras que acceden al gimnasio.
  • Está estrictamente prohibido fumar y beber alcohol dentro del perímetro del campamento / resort: habitaciones, baño, área de piscina y área de relax. Quien incumpla esta regla se le pedirá que se marche sin reembolso.
  • Por favor, no arroje papel higiénico al inodoro, ya que la instalación de tuberías en Tailandia no es lo suficientemente grande para soportar gran cantidad de estos residuos y el inodoro podría  obstruirse (lo tendrá que resolver usted mismo).
  • Cuando salga, le sugerimos cerrar la habitación con llave y apagar las luces, el aire acondicionado y el ventilador (el ventilador del baño debe estar apagado cuando no use el baño).
  • Lavado de ropa: hay un servicio de lavandería periódico y económico, solo tienes que meter tu ropa sucia en la bolsa amarilla (que te entregamos a tu llegada) con tu nombre. Pregunte al personal dónde dejarlo. La tarifa mínima por el servicio es de 100 baht (sin reembolso).

ORDENADOR Y TELÉFONOS MÓVILES EN HABITACIONES COMPARTIDAS

  • No se puede utilizar si no se respeta el descanso de los demás.
  • No se puede utilizar dentro de todo el complejo y el área de la piscina.
  • Solo se puede utilizar en la zona de relax.

COMIDA

  • Solo se admite comida en la zona de relax.
  • La persona que se aloja en una habitación compartida sin refrigerador, puede guardar una cantidad muy pequeña de cosas en un refrigerador común. Solo le permitimos almacenar la cantidad necesaria para un día. Cerca hay un 7-11 (pequeño supermercado) abierto las 24 horas donde se pueden comprar todo lo que necesites, todos los días.

Quien no respete las reglas del campamento será invitado a irse sin reembolso